MuAPI.ai

1. 사용한 크레딧은 환불되지 않습니다.

MuAPI는 초기 인프라 및 타사 모델 비용이 발생하는 API 기반 AI 서비스를 제공합니다.

• 모든 크레딧 구매는 일단 사용되면 환불되지 않습니다.
• 부분적으로 사용된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
• API 사용 요금은 환불되지 않습니다.

크레딧이 소진되면 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다.

2. 구독 환불

월간 구독

• 청구 기간이 시작되면 월간 구독은 환불되지 않습니다.
• 언제든지 취소할 수 있습니다.
• 취소하면 향후 청구만 중지됩니다.
• 사용하지 않은 시간에 대한 부분 환불 없음

연간 구독

연간 요금제는 다음과 같은 경우에만 환불을 받을 수 있습니다.

• 구매 후 7일 이내에 환불 요청
• 중요한 API 사용이 발생하지 않았습니다.
• 남용이나 정책 위반이 없습니다.

이러한 조건이 충족되면 전액 환불 또는 부분 환불(당사의 재량에 따라)을 처리할 수 있습니다.

3. 종량제/크레딧 구매

크레딧 구매는 환불, 양도, 교환이 불가능합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 충전 크레딧
• 프로모션 크레딧
• 보너스 크레딧
• 평생 크레딧

4. 결제 실패 또는 중복 결제

환불은 다음과 같은 경우에 이루어집니다:

• 중복 청구
• 차감된 금액으로 거래 실패
• 우발적인 이중 지불

환불은 결제 서비스 제공업체에 따라 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.

5. 서비스 다운타임 또는 기술적인 문제

다음과 같은 경우 환불이 고려될 수 있습니다.

• 서비스 중단 연장
• 심각한 API 오류
• 장기간 동안 플랫폼을 사용할 수 없음

그러나 일시적인 중단으로 인해 환불이 보장되는 것은 아닙니다. 대신 보상으로 크레딧을 제공할 수도 있습니다.

6. 남용 및 사기 방지

다음과 같은 경우 환불이 이루어지지 않습니다.

• 환불 요청 전 과도한 사용량
• 정책 위반
• 프로모션 제안의 남용
• 다수의 환불 요청
• 지불 거절 시도

악용에 연루된 계정은 정지, 해지 또는 영구적으로 차단될 수 있습니다.

7. 지불 거절

지불 거절을 시작하는 경우:

• 귀하의 MuAPI 계정은 즉시 정지될 수 있습니다
• 크레딧이 취소될 수 있습니다.
• API에 대한 접근이 종료될 수 있습니다.

먼저 저희에게 연락하실 것을 적극 권장합니다.

8. 프로모션 및 할인 구매

쿠폰, 판촉 가격, 할인 캠페인 또는 기간 한정 혜택을 사용하여 구매한 경우 법에서 요구하지 않는 한 환불이 불가능합니다.

9. 환불 처리 시간

승인된 경우:

• 영업일 기준 5~10일 이내에 환불이 처리됩니다.
• 원래 결제 수단으로 반환됨
• 처리 시간은 결제 제공업체에 따라 다릅니다.

10. 환불 요청 연락처

환불을 요청하려면 다음 연락처로 문의하세요.

이메일: support@vadoo.tv
웹사이트: https://muapi.ai

포함:
• 계정 이메일
• 거래 ID
• 환불 사유

11. 환불 정책 변경

당사는 언제든지 본 환불 정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경사항은 게시 즉시 적용됩니다. MuAPI를 계속 사용하면 업데이트된 정책에 동의한다는 의미입니다.

12. 최종 결정

모든 환불 결정은 MuAPI의 단독 재량에 따라 이루어지며 최종 결정입니다.