✨

MuAPI.ai

سیاست بازپرداخت

آخرین به روز رسانی: April 4, 2026 · Vadoo Internet Services Private Limited

به MuAPI.ai خوش آمدید که توسط Vadoo Internet Services Private Limited («MuAPI»، «ما»، «ما» یا «ما») اداره می‌شود. این خط‌مشی بازپرداخت توضیح می‌دهد که چه زمانی ممکن است بازپرداخت برای خریدهای انجام شده در تاریخ صادر شود https://muapi.aiبرای گردش های کاری درخواست/نظرسنجی و رویدادهای ارسال شده از سرور

با خرید یا استفاده از خدمات MuAPI، با این خط مشی بازپرداخت موافقت می کنید.

1. بدون بازپرداخت برای اعتبارات استفاده شده

MuAPI خدمات هوش مصنوعی مبتنی بر API را ارائه می دهد که هزینه های زیرساخت اولیه و مدل شخص ثالث را متحمل می شود.

تمام خریدهای اعتباری پس از استفاده غیر قابل استرداد هستند
اعتبارات نیمه استفاده شده واجد شرایط بازپرداخت نیستند
هزینه‌های استفاده از API غیرقابل استرداد است

پس از مصرف اعتبار، تحت هیچ شرایطی امکان بازپرداخت وجود ندارد.

2. بازپرداخت اشتراک

اشتراک های ماهانه

اشتراک های ماهانه پس از شروع دوره صورتحساب قابل استرداد نیستند
شما می توانید هر زمان که بخواهید لغو کنید
لغو فقط صورت‌حساب آینده را متوقف می‌کند
بدون بازپرداخت جزئی برای زمان استفاده نشده

اشتراک های سالانه

برنامه‌های سالانه فقط در موارد زیر واجد شرایط بازپرداخت هستند:

درخواست بازپرداخت ظرف 7 روز پس از خرید
هیچ استفاده قابل توجهی از API رخ نداده است
بدون سوء استفاده یا نقض سیاست

در صورت رعایت این شرایط، ممکن است بازپرداخت کامل یا بازپرداخت جزئی (به صلاحدید خود) صادر کنیم.

3. خریدهای اعتباری

خریدهای اعتباری غیرقابل استرداد، غیر قابل انتقال و غیر قابل تعویض هستند. این شامل:

اعتبارات تکمیلی
اعتبارات تبلیغاتی
اعتبارات جایزه
اعتبارات مادام العمر

4. پرداخت های ناموفق یا تکراری

بازپرداخت در موارد زیر صادر می شود:

هزینه های تکراری
تراکنش های ناموفق با مبلغ کسر شده
پرداخت مضاعف تصادفی

بسته به ارائه دهنده پرداخت شما، بازپرداخت ظرف 5 تا 10 روز کاری پردازش می شود.

5. خرابی سرویس یا مسائل فنی

بازپرداخت ممکن است در نظر گرفته شود اگر:

قطعی سرویس طولانی مدت
خرابی های مهم API
پلتفرم برای مدت طولانی در دسترس نیست

با این حال، قطعی های موقت بازپرداخت را تضمین نمی کند. در عوض ممکن است اعتباراتی را به عنوان غرامت ارائه کنیم.

6. حفاظت از سوء استفاده و تقلب

در صورتی که:

استفاده بیش از حد قبل از درخواست بازپرداخت
نقض خط مشی
سوء استفاده از پیشنهادهای تبلیغاتی
چندین درخواست بازپرداخت
تلاش برای استرداد شارژ

حساب‌های درگیر در سوء استفاده ممکن است به حالت تعلیق، فسخ یا برای همیشه مسدود شوند.

7. بازپرداخت شارژ

اگر بازپرداخت را آغاز کنید:

حساب MuAPI شما ممکن است فوراً معلق شود
اعتبار ممکن است باطل شود
دسترسی به API ممکن است خاتمه یابد

ما قویاً توصیه می کنیم ابتدا با ما تماس بگیرید.

8. خریدهای تبلیغاتی و تخفیف دار

خریدهایی که با استفاده از کوپن‌ها، قیمت‌های تبلیغاتی، کمپین‌های تخفیف یا پیشنهادات با زمان محدود انجام می‌شوند، غیرقابل استرداد هستند، مگر اینکه طبق قانون الزامی باشد.

9. زمان پردازش بازپرداخت

در صورت تایید:

بازپرداخت ظرف 5 تا 10 روز کاری پردازش می شود
به روش پرداخت اصلی بازگشت
زمان پردازش بستگی به ارائه دهنده پرداخت دارد

10. برای درخواست بازپرداخت تماس بگیرید

برای درخواست بازپرداخت با:

ایمیل: support@vadoo.tv
وب سایت: https://muapi.ai

شامل:
• ایمیل حساب
• شناسه تراکنش
• دلیل بازپرداخت

11. تغییرات در سیاست بازپرداخت

ما ممکن است این خط مشی بازپرداخت را در هر زمان به روز کنیم. تغییرات بلافاصله پس از ارسال اعمال می شوند. استفاده مداوم از MuAPI نشان دهنده پذیرش خط مشی به روز شده است.

12. تصمیم نهایی

تمام تصمیمات بازپرداخت به صلاحدید MuAPI گرفته می شود و نهایی است.