✨

PhotoAI

مرکز پشتیبانی

ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم بیشترین بهره را از PhotoAI ببرید.

تماس با ما

📧 پشتیبانی ایمیل

برای مشکلات حساب، سؤالات صورت‌حساب یا هر کمک دیگری، مستقیماً با تیم ما تماس بگیرید.

✉️ support@vadoo.tv

🎁 اعتبار رایگان

کاربران جدید دریافت می کنند 20 دلار به صورت رایگان در ثبت نام اینها را می توان برای جلوه های پرتره استایلیست از جمله مو، آرایش، لوازم جانبی و لباس استفاده کرد.

💎 اعتبار و صورتحساب

  • اعتبارات برای اعمال اثرات هوش مصنوعی استفاده می شود - هر اثر قبل از اعمال آن هزینه اعتبار خود را نشان می دهد.
  • موجودی را می توان با افزایش از 10 دلار تا 500 دلار افزایش داد.
  • اشتراک ها (هفتگی، ماهانه، سالانه) در هر دوره صورتحساب، تعادل مکرر را اعطا می کنند.
  • اعتبارات هرگز منقضی نمی شوند.
  • برای لغو اشتراک، به تنظیمات آیفون → اپل آیدی → اشتراک هابرای گردش های کاری درخواست/نظرسنجی و رویدادهای ارسال شده از سرور

❓ سوالات متداول

چرا اثر من شکست خورد؟

افکت‌ها گاهی اوقات ممکن است به دلیل کیفیت تصویر یا وقفه‌های زمانی API ناموفق باشند. اعتبار برای اثرات ناموفق شارژ نمی شود. با یک عکس واضح تر دوباره امتحان کنید.


آیا می توانم بازپرداخت دریافت کنم؟

برای بازپرداخت IAP، لطفاً مستقیماً با پشتیبانی Apple تماس بگیرید زیرا خریدها توسط Apple پردازش می شوند. به ما ایمیل بزنید support@vadoo.tv و ما تمام تلاش خود را برای کمک کردن به کار خواهیم کرد.


چگونه اشتراک خود را لغو کنم؟

تنظیمات → [نام شما] → اشتراک ها را در آیفون خود باز کنید و از آنجا لغو کنید.


موجودی من پس از خرید به روز نشد.

این ممکن است به دلیل مشکلات شبکه رخ دهد. لطفاً برنامه را مجدداً راه اندازی کنید و موجودی خود را بررسی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، رسید اپل خود را برای ما ایمیل کنید و ما به صورت دستی حساب شما را اعتبار می کنیم.


کدام فرمت عکس بهتر عمل می کند؟

عکس‌های شفاف و با نور مناسب با یک چهره برای جلوه‌های Portrait و AI Edit بهترین عملکرد را دارند. فرمت های JPEG یا PNG پشتیبانی می شوند.


🏢 درباره

PhotoAI توسط Vadoo Internet Services Private Limited.
پشتیبانی شده توسط MuAPI - پلتفرم API رسانه مولد.