✨

PhotoAI

Supportcenter

Vi är här för att hjälpa dig att få ut det mesta av PhotoAI.

Kontakta oss

📧 E-postsupport

Kontakta vårt team direkt för kontoproblem, faktureringsfrågor eller annan hjälp.

✉️ support@vadoo.tv

🎁 Gratis krediter

Nya användare får $20 gratis vid anmälan. Dessa kan användas för porträttstylisteffekter inklusive hår, smink, accessoarer och outfits.

💎 Krediter och fakturering

  • Krediter används för att tillämpa AI-effekter – varje effekt visar sin kreditkostnad innan du tillämpar den.
  • Saldot kan fyllas på i steg från $10 upp till $500.
  • Prenumerationer (veckovis, månadsvis, årligen) ger ett återkommande saldo varje faktureringsperiod.
  • Krediter går aldrig ut.
  • För att avsluta en prenumeration, gå tilliPhone-inställningar → Apple-ID → Prenumerationerför förfrågnings-/undersökningsarbetsflöden och serversända händelser

❓ Vanliga frågor

Varför misslyckades min effekt?

Effekter kan ibland misslyckas på grund av bildkvalitet eller API-timeout. Krediter debiteras inte för misslyckade effekter. Försök igen med ett tydligare foto.


Kan jag få en återbetalning?

För IAP-återbetalningar, kontakta Apple Support direkt eftersom köp behandlas av Apple. Maila oss på support@vadoo.tv så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.


Hur avbryter jag mitt abonnemang?

Öppna Inställningar → [Ditt namn] → Prenumerationer på din iPhone och avbryt därifrån.


Mitt saldo uppdaterades inte efter köpet.

Detta kan hända på grund av nätverksproblem. Starta om appen och kontrollera ditt saldo. Om problemet kvarstår, maila oss med ditt Apple-kvitto så krediterar vi ditt konto manuellt.


Vilket fotoformat fungerar bäst?

Tydliga, väl upplysta foton med ett enda ansikte fungerar bäst för porträtt- och AI-redigeringseffekter. JPEG- eller PNG-format stöds.


🏢 Om

PhotoAI är utvecklad av Vadoo Internet Services Private Limited.
Drivs av MuAPI — API-plattformen för generativa medier.