MuAPI.ai

1. Nessun rimborso per i crediti utilizzati

MuAPI fornisce servizi di intelligenza artificiale basati su API che comportano costi iniziali di infrastruttura e modelli di terze parti.

• Tutti gli acquisti di crediti non sono rimborsabili una volta utilizzati
• I crediti parzialmente utilizzati non sono rimborsabili
• I costi di utilizzo dell'API non sono rimborsabili

Una volta esauriti i crediti non sarà possibile in nessun caso emettere rimborsi.

2. Rimborsi sugli abbonamenti

Abbonamenti mensili

• Gli abbonamenti mensili non sono rimborsabili una volta iniziato il periodo di fatturazione
• Puoi annullare in qualsiasi momento
• L'annullamento interrompe solo la fatturazione futura
• Nessun rimborso parziale per il tempo non utilizzato

Abbonamenti annuali

I piani annuali possono avere diritto al rimborso solo se:

• Rimborso richiesto entro 7 giorni dall'acquisto
• Non si è verificato alcun utilizzo significativo dell'API
• Nessun abuso o violazione delle norme

Se queste condizioni sono soddisfatte, potremmo emettere un rimborso completo OPPURE un rimborso parziale (a nostra discrezione).

3. Pagamento in base al consumo/acquisti con credito

Gli acquisti di crediti non sono rimborsabili, non trasferibili e non scambiabili. Ciò include:

• Ricarica crediti
• Crediti promozionali
• Crediti bonus
• Crediti a vita

4. Pagamenti non riusciti o duplicati

I rimborsi verranno emessi nei seguenti casi:

• Addebiti duplicati
• Transazioni non riuscite con importo detratto
• Doppi pagamenti accidentali

I rimborsi verranno elaborati entro 5-10 giorni lavorativi a seconda del fornitore di servizi di pagamento.

5. Interruzione del servizio o problemi tecnici

I rimborsi possono essere presi in considerazione se:

• Interruzione prolungata del servizio
• Errori API critici
• Piattaforma non disponibile per un periodo prolungato

Tuttavia, le interruzioni temporanee non garantiscono rimborsi. Potremmo invece offrire crediti a titolo di risarcimento.

6. Protezione da abusi e frodi

I rimborsi non verranno emessi se:

• Utilizzo eccessivo prima della richiesta di rimborso
• Violazioni delle politiche
• Abuso di offerte promozionali
• Molteplici richieste di rimborso
• Tentativi di chargeback

Gli account coinvolti in abusi possono essere sospesi, chiusi o bloccati in modo permanente.

7. Riaddebiti

Se avvii un chargeback:

• Il tuo account MuAPI potrebbe essere sospeso immediatamente
• I crediti possono essere revocati
• L'accesso all'API potrebbe essere interrotto

Consigliamo vivamente di contattarci prima.

8. Acquisti promozionali e scontati

Gli acquisti effettuati utilizzando coupon, prezzi promozionali, campagne di sconti o offerte a tempo limitato non sono rimborsabili se non richiesto dalla legge.

9. Tempo di elaborazione del rimborso

Se approvato:

• Rimborsi elaborati entro 5-10 giorni lavorativi
• Restituito al metodo di pagamento originale
• Il tempo di elaborazione dipende dal fornitore di servizi di pagamento

10. Contatto per richieste di rimborso

Per richiedere un rimborso contattare:

E-mail: support@vadoo.tv
Sito web: https://muapi.ai

Includere:
• E-mail dell'account
• ID della transazione
• Motivo del rimborso

11. Modifiche alla politica di rimborso

Potremo aggiornare la presente Politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche diventano effettive immediatamente dopo la pubblicazione. L'uso continuato di MuAPI indica l'accettazione della politica aggiornata.

12. Decisione finale

Tutte le decisioni sui rimborsi vengono prese a esclusiva discrezione di MuAPI e sono definitive.