MuAPI.ai

1. Brak zwrotu środków za wykorzystane kredyty

MuAPI zapewnia usługi AI oparte na API, które wiążą się z poniesieniem kosztów infrastruktury i modelu strony trzeciej.

• Wszystkie zakupy dokonane za pomocą kredytów nie podlegają zwrotowi po ich wykorzystaniu
• Częściowo wykorzystane środki nie podlegają zwrotowi
• Opłaty za korzystanie z interfejsu API nie podlegają zwrotowi

Po wykorzystaniu kredytów w żadnym wypadku nie można dokonać zwrotu środków.

2. Zwroty kosztów subskrypcji

Subskrypcje miesięczne

• Po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego subskrypcje miesięczne nie podlegają zwrotowi
• Możesz anulować w dowolnym momencie
• Anulowanie zatrzymuje jedynie przyszłe rozliczenia
• Brak częściowych zwrotów za niewykorzystany czas

Roczne subskrypcje

Plany roczne mogą kwalifikować się do zwrotu kosztów tylko wtedy, gdy:

• Zwrot pieniędzy wnioskowany w ciągu 7 dni od zakupu
• Nie wystąpiło żadne znaczące użycie interfejsu API
• Żadnych nadużyć ani naruszeń zasad

Jeśli te warunki zostaną spełnione, możemy przyznać pełny zwrot pieniędzy LUB częściowy zwrot pieniędzy (według naszego uznania).

3. Płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem / Zakupy kredytowe

Zakupy za pomocą kredytów nie podlegają zwrotowi, przeniesieniu ani wymianie. Obejmuje to:

• Doładowania kredytów
• Kredyty promocyjne
• Kredyty bonusowe
• Kredyty na całe życie

4. Nieudane lub zduplikowane płatności

Zwroty środków będą dokonywane w następujących przypadkach:

• Zdublowane opłaty
• Nieudane transakcje z odliczoną kwotą
• Przypadkowe podwójne płatności

Zwroty środków zostaną zrealizowane w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od dostawcy usług płatniczych.

5. Przestoje w świadczeniu usług lub problemy techniczne

Zwrot kosztów można rozważyć, jeśli:

• Dłuższa przerwa w świadczeniu usług
• Krytyczne awarie API
• Platforma niedostępna przez dłuższy okres

Tymczasowe awarie nie gwarantują jednak zwrotu pieniędzy. Zamiast tego możemy zaoferować kredyty w ramach rekompensaty.

6. Ochrona przed nadużyciami i oszustwami

Zwroty środków nie zostaną wydane, jeśli:

• Nadmierne użycie przed żądaniem zwrotu środków
• Naruszenia zasad
• Nadużywanie ofert promocyjnych
• Wiele próśb o zwrot pieniędzy
• Próby obciążenia zwrotnego

Konta objęte nadużyciami mogą zostać zawieszone, zamknięte lub trwale zablokowane.

7. Obciążenia zwrotne

Jeśli zainicjujesz obciążenie zwrotne:

• Twoje konto MuAPI może zostać natychmiast zawieszone
• Kredyty mogą zostać cofnięte
• Dostęp do API może zostać zakończony

Zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z nami w pierwszej kolejności.

8. Zakupy promocyjne i z rabatem

Zakupy dokonane przy użyciu kuponów, cen promocyjnych, kampanii rabatowych lub ofert ograniczonych czasowo nie podlegają zwrotowi, chyba że jest to wymagane przez prawo.

9. Czas przetwarzania zwrotu pieniędzy

Jeśli zostało zatwierdzone:

• Zwroty środków realizowane w ciągu 5–10 dni roboczych
• Przywrócono pierwotną metodę płatności
• Czas przetwarzania zależy od dostawcy płatności

10. Kontakt w sprawie wniosków o zwrot pieniędzy

Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z:

E-mail: support@vadoo.tv
Strona internetowa: https://muapi.ai

Uwzględnij:
• Adres e-mail konta
• Identyfikator transakcji
• Powód zwrotu pieniędzy

11. Zmiany w Polityce zwrotów

Możemy zaktualizować niniejszą Politykę zwrotów w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu. Dalsze korzystanie z MuAPI oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

12. Ostateczna decyzja

Wszystkie decyzje dotyczące zwrotu środków podejmowane są według wyłącznego uznania MuAPI i są ostateczne.