PhotoAI

Descripción general

PhotoAI («nosotros», «nos» o «nuestro») es operado por Vadoo Internet Services Private Limited. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios. Al usar PhotoAI, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Información que proporcionas

Al utilizar PhotoAI, puedes proporcionar:

• Información de la cuenta — dirección de correo electrónico y contraseña (o inicio de sesión mediante Google / Apple) utilizadas para crear y gestionar tu cuenta.
• Fotos que subes — imágenes que decides enviar para su procesamiento mediante IA. Estas pueden contener rostros u otro contenido personal.
• Información de pago — gestionada íntegramente por las compras integradas de Apple (IAP). Nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

Cómo gestionamos los datos faciales

Algunas funciones de PhotoAI — incluidos los efectos de Estilista de retratos, Mejora facial, Intercambio de rostros y Estilos de IA — procesan fotos que pueden contener rostros humanos. Nos tomamos muy en serio el tratamiento de estos datos.

Los datos faciales solo se procesan cuando decides utilizar explícitamente una función relacionada con el rostro. No escaneamos ni recopilamos pasivamente datos faciales de tu biblioteca de fotos.

• Qué recopilamos: Cuando aplicas un efecto facial, tu foto se sube a nuestro servidor de API (api.muapi.ai) a través de una conexión cifrada HTTPS para su procesamiento. No extraemos, almacenamos ni analizamos la geometría facial, identificadores biométricos ni ninguna plantilla facial derivada de tu imagen.
• Cómo se utiliza: Las fotos subidas se utilizan exclusivamente para realizar la transformación de IA solicitada (por ejemplo, cambiar el color del pelo, aplicar maquillaje, mejorar la piel, intercambiar una cara o convertir al estilo anime). No se utilizan para reconocimiento facial, identificación personal, publicidad ni ningún otro fin.
• Procesamiento por terceros: Para generar los efectos de IA, tu imagen se transmite a proveedores de modelos de IA de terceros (como Replicate y fal.ai) estrictamente para inferencia. Estos proveedores procesan la imagen únicamente para generar el resultado y tienen contractualmente prohibido conservarla o reutilizarla.
• Almacenamiento: Las imágenes originales subidas se eliminan de nuestros servidores inmediatamente después de completarse la tarea de procesamiento. La imagen generada se almacena en nuestra red CDN (cdn.muapi.ai) para que puedas ver y descargar el resultado en la aplicación.
• Conservación: Las imágenes generadas se conservan durante 30 días y luego se eliminan de forma permanente. Puedes ver y descargar tus resultados desde la pantalla de Historial en cualquier momento dentro de ese plazo. No conservamos datos biométricos en ningún momento.
• Sin cesión a terceros: Los datos faciales nunca se venden, alquilan ni comparten con anunciantes, intermediarios de datos ni ningún tercero con fines ajenos a la prestación del efecto de IA solicitado.
• Solicitudes de eliminación: Para solicitar la eliminación de cualquier dato facial procesado, envía un correo a support@vadoo.tv con el asunto «Face Data Deletion Request».

Cómo utilizamos tu información

• Para crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Para procesar los efectos de IA en las fotos que envías
• Para mantener tu saldo de créditos y el historial de transacciones
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (p. ej., verificación de cuenta)
• Para mejorar el rendimiento de la aplicación y corregir errores (mediante analítica anonimizada)
• Para cumplir con las obligaciones legales aplicables

Cesión y uso compartido de datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de modelos de IA (Replicate, fal.ai y similares) — reciben la foto subida exclusivamente para realizar la inferencia solicitada. No la conservan.
• Infraestructura en la nube — AWS / CDN de CloudFront almacena las imágenes generadas en tu nombre.
• Proveedores de autenticación — Google y Apple gestionan tus credenciales conforme a sus propias políticas de privacidad cuando eliges esos métodos de acceso.
• Requerimientos legales — podemos divulgar datos si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

Conservación de datos

• Fotos originales subidas: se eliminan inmediatamente tras completarse el procesamiento de IA.
• Imágenes generadas: se conservan durante 30 días y luego se eliminan permanentemente. Descarga tus resultados antes de que expiren.
• Datos de la cuenta (correo, saldo de créditos): se conservan mientras la cuenta esté activa. Utiliza el botón «Eliminar mi cuenta» en Ajustes de perfil para solicitar la eliminación; se cierra la sesión inmediatamente y el borrado/anonimización completo se ejecuta 30 días después, a menos que vuelvas a iniciar sesión y canceles la solicitud.
• Registros de uso anonimizados: se conservan hasta 12 meses con fines de análisis y depuración técnica.

Cookies

Limitamos el uso de cookies al mínimo imprescindible para el funcionamiento del servicio:

• Cookie de sesión — mantiene tu sesión activa. Estrictamente necesaria; el servicio no funciona sin ella, por lo que no requiere consentimiento previo.
• Cookie de detección de fraude de Stripe — configurada por Stripe.js para alimentar las señales de fraude de Stripe Radar en los pagos. Se utiliza bajo el interés legítimo de prevención del fraude.

No utilizamos cookies publicitarias ni de análisis de terceros. Si esto cambia, esta sección y el aviso de cookies se actualizarán en consecuencia.

Seguridad

Todos los datos se transmiten mediante HTTPS/TLS. Las contraseñas se almacenan mediante funciones hash con sal. Implementamos controles de acceso estándar del sector y revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; en caso de brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados según lo dispuesto por la ley.

Privacidad de menores

PhotoAI no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de tu cuenta y los datos asociados
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
• Portabilidad de los datos (recibir una copia de tu información)

Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu página de ajustes de perfil. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a support@vadoo.tv.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio significativo actualizando la fecha de «Última actualización» al principio de esta página. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos, contáctanos en:

Vadoo Internet Services Private Limited
support@vadoo.tv